PENGERTIAN DAN RUANG LINGKUP ADMINISTRASI PERKANTORAN
A. Pengertian Administrasi Perkantoran Istilah Administrasi perkantoran dalan kepustakaan luar negeri disebut office management (manajemen kantor). Berikut ini beberapa pengertian manajemen kantor ( office management) yang dikemukakan oleh beberap ahli, yaitu sebagai berikut : 1. William Spriegel dan Ernest Davies Menurut William Spriegel dan Ernest Davies, dalam bukunya yang berjudul Principles of Bussiness Organization and Operation , manajemen kantor adalah pengarahan menyeluruh terhadap kegiatan-kegiatan seperti transportasi, manufakturing, pengudangan dan penjualan. 2. George R. Terry George R. Terry mengemukakan dalam bukunya yang berjudul Office Management and Control , manajamen kantor adalah perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian, dan pengawasan pekerjaan kantor dan pelaksanaannya untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. 3. Arthur Granger Menurut Arthur Granger, dalam bukunya yang berjudul National Office Management